Política de Privacidade

Última atualização: 5 de outubro de 2026.

A Fada Falah respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Esta política explica quais dados coletamos neste site, para que os usamos, com quem os compartilhamos e como você pode exercer seus direitos.

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados tratados neste site é a Fada Falah Participações e Licenciamentos Ltda., com sede na Rua Rafael Pícoli, 1786, Country, Cascavel/PR · CEP 85813-220. As unidades licenciadas da rede atendem de forma independente e tratam, como controladoras, os dados dos seus próprios pacientes e contatos.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade, perfil profissional, faixa de investimento pretendida e o conteúdo da mensagem, quando você usa os formulários de contato e de credenciamento ou nos escreve pelo WhatsApp.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e localização aproximada, coletados por cookies e tecnologias semelhantes (veja a Política de Cookies).

Não pedimos dados sensíveis (como dados de saúde) pelo site. Se você optar por relatar a situação de uma criança em uma mensagem, esse conteúdo será usado apenas para orientar o atendimento.

3. Para que usamos e qual a base legal

• Responder a mensagens, agendar atendimento e retornar contatos: execução de procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Analisar candidatos ao credenciamento e apresentar o modelo de negócio: procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V).
• Enviar comunicações e materiais que você pediu: consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.
• Medir audiência, melhorar o site e fazer campanhas de anúncios: consentimento (art. 7º, I) para cookies não essenciais.
• Segurança do site, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais: legítimo interesse e obrigação legal (art. 7º, II e IX).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Unidades licenciadas da rede Fada Falah, quando o seu contato é para a unidade da sua cidade;
• Prestadores que viabilizam o site e a comunicação, como serviços de hospedagem, WhatsApp (Meta), Google (mapas e análise de audiência) e plataformas de anúncios;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses prestadores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias compatíveis com o art. 33 da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e para cumprir obrigações legais. Contatos que não evoluem para atendimento ou credenciamento são eliminados ou anonimizados em prazo razoável, e dados de cookies seguem os prazos descritos na Política de Cookies.

6. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e informação sobre as consequências de não consentir;
• oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (45) 9 8833-5531, pelo telefone (45) 3306-2295 ou por carta ao endereço acima. Respondemos no prazo previsto em lei. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

7. Crianças e adolescentes

O site é voltado a pais, responsáveis e profissionais adultos. Não coletamos dados de crianças diretamente pelo site. Quando houver tratamento de dados de crianças e adolescentes no atendimento, ele é feito no melhor interesse do menor e com o consentimento específico de um dos pais ou do responsável legal (art. 14 da LGPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente invulnerável. Em caso de incidente que possa causar risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, conforme a lei.

9. Links para outros sites

O site pode conter links e mapas de terceiros (WhatsApp, Instagram, Google Maps). Cada um tem sua própria política de privacidade, pela qual não somos responsáveis.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou no site. A data da última atualização fica no topo desta página, e mudanças relevantes serão avisadas em destaque.